Autodesk 제품을 설치 또는 제거하려다가 실패 후, Autodesk 제품 설치에 어려움을 겪으실 수 있습니다. 이 때 시스템의 모든 Autodesk 제품을 완벽 삭제하신 후, 재설치를 하시기 바랍니다.

본 기술문서에서는 Autodesk 제품을 제거하고, 시스템에서 남김없이 삭제하는 방법을 설명합니다. 이대로 진행하시면 깨끗한 시스템에 새롭게 Autodesk 제품을 설치하실 수 있습니다.

주의:
• 다음의 절차를 진행하시기 전, 모든 사용자화 파일을 백업 해두시기 바랍니다.
• Windows 버전에 따라서 옵션의 명칭이 다를 수 있습니다. 다음은 Windows XP와 Vista 운영체제에서의 절차를 설명하고 있습니다. 고객님의 운영체제에 맞는 절차를 따라 주시기 바랍니다.

모든 오토데스크 제품 삭제하기
1. 제어판을 열고(Windows의 시작메뉴에서)
2. 제어판에서 프로그램 추가/제거(windows 2000/XP) 또는 프로그램 및 기능(windows vista)을 선택
3. 삭제할 오토데스크 제품을 선택하시고 변경/제거(windows 2000/XP) 삭제/제거(windows vista)버튼을 클릭
4. 만약 이 때 대화상자가 뜨면 Autodesk 제품 버전에 따라 적절한 옵션을 선택
   • AutoCAD 2008 이상 신 버전: 설치마법사-유지보수 모드 창이 뜨면, 설치 제거를 클릭
   • AutoCAD 2007 이하 구 버전: 예를 클릭하여 제거
   • 주의: 공유된 파일의 삭제에 대하여 물을 때 “모두 예”를 클릭
5. 삭제가 완료되면 확인을 클릭
6. 모든 오토데스크의 제품을 위의 절차대로 차례대로 모두 삭제
   주의: 몇몇 오토데스크 제품의 경우, 삭제가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하라고 할 수 있습니다. 이럴 경우에는 컴퓨터를 다시 시작하시기 바랍니다.
7. 마직막 오토데스크 제품이 삭제된 후에 컴퓨터를 다시 시작

남아있는 오토데스크 파일들 삭제하기
1. Windows Explorer에서 설치 폴더를 찾아서 삭제 (예를 들어, C:\Program Files\AutoCAD 2008)
2. C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\ folder를 삭제
   주의: 만약 디폴트로 설치를 하지 않으신 경우에는 드라이브 C의 Program Files folder에 있지 않을 수 있습니다.
3. 다음의 사용자 프로필 파일을 삭제

    Windows 2000/XP
   • C:\Documents and Settings\%username%\ Application Data\Autodesk
   • C:\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Application Data\Autodesk
   • C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Autodesk

   Windows Vista
   • C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Autodesk
   • C:\Users\%username%\AppData\Local\Autodesk
   • C:\ProgramData\Autodesk

윈도우 레지스트리에 남아있는 오토데스크 제품 삭제하기
주의: 레지스트리를 부적절하게 편집하는 것은 OS를 사용하지 못하게 할 수 있습니다. Microsoft는 레지스트리에 관련된 정보를 http://support.microsoft.com/support에 게시하고 있습니다.

Microsoft® Registry Editor를 이용하시고, 레지스트리를 백업해 두시기 바랍니다. 레지스트리 편집에 관한 추가적인 정보는 Microsoft Knowledge Base관련 솔루션http://support.microsoft.com/kb/322756에 있습니다.

1. 워크스테이션에 관리자로 로그인
2. 시작>실행창을 띄우고
3. 실행창에 REGEDIT을 입력하고, 확인을 클릭
4. 레지스트리 편집창에 다음의 subkey들을 찾아서 삭제
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Autodesk
5. 레지스트리 편집기를 닫고
6. 컴퓨터를 다시 시작

오토데스크 제품을 재설치하기 전에
1. Windows Explorer에서 Temp folder의 내용을 삭제. Windows Explorer 주소창에 %TEMP% 를 입력하면 바로 이동
2. 모든 anti-virus program의 가동을 중지
주의: system tray에서 anti-virus program들을 중지시키는 것만으로 충분치 않을 수 있습니다.
몇몇 anti-virus program들은 taskbar icon을 오른쪽 클릭하여 멈추기를 선택하여 중지할 수 있습니다. anti-virus software를 확실하게 멈추기 위해서 소프트웨어 회사의 벤더를 참고하시기 바랍니다.
중요! anti-virus software를 중지하는 것뿐만 아니라 anti-virus software 를 멈추기 위해 End Task 기능을 사용하는 것이 중요합니다.

anti-virus software가 TSR (Terminate and Stay Resident Program)처럼 계속 가동되고 있지 않은지 있는지 확인하려면
Windows 2000 and Windows XP
1. [CTRL] + [ALT] + [DELETE] 를 누름
2. 작업관리자를 클릭
3. 작업관리자의 프로세스 탭에서 anti-virus program을 선택 후, 프로세스 끝내기를 클릭

이제 고객님은 깨끗한 환경에서 Autodesk 제품을 설치하실 수 있습니다.