게시 일자: 2010-07-29
ID:TS15228698
적용 제품:
AutoCAD® 2011
AutoCAD® Architecture 2011
AutoCAD® Civil 3D® 2011
AutoCAD® ecscad 2011
AutoCAD® Electrical 2011
AutoCAD® Map 3D 2011
AutoCAD® Mechanical 2011
AutoCAD® MEP 2011
AutoCAD® P&ID 2011
AutoCAD® Plant 3D 2011
AutoCAD® Raster Design 2011
Autodesk® Revit® Architecture 2011
Autodesk® Revit® MEP 2011
Autodesk® Revit® Structure 2011
문제
시스템에서 이전에 문제 없이 실행했던 Autodesk 2011 제품을 다시 시작할 때 실행이 시작되고 나서 멈춘 후 결국 전혀 응답을 하지 않습니다.
해결 방법
Autodesk 2011 제품 세션을 닫을 때InfoCenter(wscommcntr2.exe) 프로세스가종료되지 않는 문제가 보고되었습니다. 제품을 다시 시작할 때 wscommcntr2.exe 프로세스가 여전히 실행되고 있으면 제품이 시작되지 않을 수 있습니다. 또한 이로 인해 제품을 제거하려고 할 때 설치 제거 프로그램이 실행되지 않을 수도 있습니다.
이 문제의 해결 방법은 Windows 작업 관리자에서 wscommcntr2.exe 프로세스를 종료하는 것입니다. 작업 관리자를 실행해서 프로세스 목록에 wscommcntr2.exe가 보이면(제품이 실행 중이지 않더라도) 해당 프로세스를 선택하고 "프로세스 끝내기"를 선택하십시오. 그러면 실행 중인 프로세스가 종료되고 제품을 다시 시작할 수 있게 됩니다.
